Recht van bezwaar tegen gegevensverwerking: wat moet je doen?
Bij direct marketing moet je altijd stoppen als iemand bezwaar maakt. Bij andere verwerkingen weeg je de belangen af. Lees hoe het werkt.
Wanneer kan een betrokkene bezwaar maken tegen verwerking?
Het recht van bezwaar is het recht van een betrokkene om bezwaar te maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens op grond van een gerechtvaardigd belang, een taak van algemeen belang of voor direct marketing.
Wat is het recht van bezwaar?
Onder de AVG kan een betrokkene bezwaar maken tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens als je die verwerkt op grond van een gerechtvaardigd belang of een taak van algemeen belang. Je moet dan stoppen, tenzij je dwingende gerechtvaardigde gronden hebt die zwaarder wegen dan de belangen van de betrokkene, of je de gegevens nodig hebt voor een rechtsvordering.
Direct marketing: geen afweging
Maakt iemand bezwaar tegen het gebruik van zijn gegevens voor direct marketing, dan stop je altijd. Er is geen belangenafweging: het recht is absoluut. Denk aan nieuwsbrieven, gerichte advertenties of promotionele mailings.
Wat moet je privacyverklaring hierover zeggen?
De AVG schrijft voor dat je betrokkenen uiterlijk bij het eerste contact uitdrukkelijk op dit recht wijst, duidelijk en gescheiden van andere informatie. Een aparte, opvallende passage in je privacyverklaring is daarvoor een goed middel. Stel een privacyverklaring op maat op, met een gratis gebruiksaanwijzing zodat je hem ook goed toepast.
Veelgestelde vragen
Wanneer kan een betrokkene bezwaar maken tegen de verwerking?
Als je de gegevens verwerkt op grond van een gerechtvaardigd belang of een taak van algemeen belang, en altijd bij direct marketing. Bij verwerking op grond van toestemming trekt de betrokkene die in, en bij een overeenkomst of wettelijke verplichting geldt het recht van bezwaar niet.
Moet ik altijd stoppen als iemand bezwaar maakt?
Nee, niet altijd. Bij direct marketing stop je altijd, zonder afweging. Bij andere verwerkingen mag je doorgaan als je dwingende gerechtvaardigde gronden hebt die zwaarder wegen dan de belangen van de betrokkene, of als je de gegevens nodig hebt voor een rechtsvordering.
Hoe moet ik betrokkenen op het recht van bezwaar wijzen?
Uiterlijk bij het eerste contact moet je betrokkenen uitdrukkelijk en duidelijk, gescheiden van andere informatie, op dit recht wijzen. Een aparte, opvallende passage in je privacyverklaring en een verwijzing in je eerste mailing zijn daarvoor een goed middel.
Is dit hetzelfde als bezwaar maken tegen een overheidsbesluit?
Nee, dit is een AVG-recht tegen jouw gegevensverwerking. Een bezwaarschrift tegen een besluit van een overheidsinstantie, zoals de Belastingdienst of het UWV, is een aparte administratiefrechtelijke procedure.
Wat kost het om een privacyverklaring op te stellen?
Voor €49,- stel je een privacyverklaring op maat op. Je krijgt er gratis een gebruiksaanwijzing bij, zodat je de verklaring ook goed toepast.
Laat je e-mailadres achter
Wij nemen binnen één werkdag contact met je op om je verder te helpen.
✅ Vaste prijs vooraf
Je weet altijd vooraf wat het kost. Na je aanvraag ontvang je binnen één werkdag een vrijblijvende offerte op maat.
✅ Juridisch specialist
Je spreekt rechtstreeks met mr. René van der Horst. Een specialist die jouw situatie kent en met je meedenkt.
✅ Snel en betaalbaar
Geen ingewikkeld gedoe. Wij regelen het snel en in gewone taal, zodat jij weet waar je aan toe bent.
✅ Al duizenden klanten gingen je voor
EenvoudigRecht helpt al jaren ondernemers én particulieren met juridische zekerheid. Jij bent aan het juiste adres.
Wat onze klanten zeggen
⭐⭐⭐⭐⭐ — Martijn
Doet z’n naam recht aan; lekker eenvoudig. Het opgeleverde werk is allesbehalve eenvoudig maar van hoge kwaliteit.
⭐⭐⭐⭐⭐ — Rinus
Zeer prettig contact gehad met René. Kundige jurist, meedenkend en zeer behulpzaam. En niet onbelangrijk een top prijs kwaliteit verhouding!
⭐⭐⭐⭐⭐ — Anouk
Eenvoudig Recht heeft mij fantastisch geholpen. Ze zijn vlot, denken met je mee en als je nog een keer een vraag hebt zijn ze ook echt behulpzaam.