Algemene voorwaarden voor IT- en softwarebedrijven
SLA-afspraken, broncode-eigendom en dataverwerking vragen om specifieke aandacht bij IT- en softwarebedrijven. Regel dit goed.
Wat moet er in algemene voorwaarden voor IT- en softwarebedrijven staan?
Algemene voorwaarden voor IT- en softwarebedrijven zijn voorwaarden die specifiek regelen welke SLA-garanties gelden, wie eigenaar is van broncode van maatwerksoftware, en of een aparte verwerkersovereenkomst nodig is onder de AVG.
IT- en softwarebedrijven lopen risico's die generieke algemene voorwaarden vaak niet goed afdekken. Zonder een duidelijke SLA-regeling is onduidelijk welke uptime of responstijd een klant mag verwachten, en wat er gebeurt als je deze niet haalt. Ook het eigendom van broncode bij maatwerksoftware en de vraag of je verwerker bent in de zin van de AVG worden vaak niet goed geregeld.
Bij EenvoudigRecht stellen wij algemene voorwaarden op die zijn toegespitst op jouw IT- of softwarebedrijf. Binnen 1 uur in je mailbox, voor een vaste prijs.
Veelgestelde vragen
Waarom is een SLA-regeling belangrijk in mijn algemene voorwaarden?
Zonder een duidelijke SLA-regeling is onduidelijk welke uptime of responstijd een klant mag verwachten, en wat de gevolgen zijn als je deze niet haalt. Leg concrete percentages en een eventuele compensatieregeling vast om discussie te voorkomen.
Welke risico's missen generieke algemene voorwaarden voor IT-bedrijven?
Veelvoorkomende problemen zijn het ontbreken van concrete SLA-afspraken, geen aansprakelijkheidsbeperking voor dataverlies of downtime, onduidelijkheid over wie eigenaar wordt van maatwerksoftware, en het ontbreken van een verwerkersovereenkomst als je klantgegevens verwerkt.
Wie is eigenaar van de broncode van maatwerksoftware?
In beginsel behoud jij als ontwikkelaar het eigendom van de broncode, tenzij dit expliciet en schriftelijk anders is overeengekomen. De klant krijgt meestal een gebruiksrecht op de software, geen eigendom van de onderliggende code.
Heb ik ook een verwerkersovereenkomst nodig naast mijn algemene voorwaarden?
Ja, als je als IT-leverancier persoonsgegevens van jouw klant verwerkt, bijvoorbeeld via hosting of software, ben je vaak verwerker in de zin van de AVG. Dan is een aparte verwerkersovereenkomst verplicht naast je algemene voorwaarden.
Hoeveel kost het om algemene voorwaarden voor mijn IT-bedrijf te laten opstellen?
We werken met een vaste prijs die je vooraf kent. Je beantwoordt online een aantal vragen over jouw bedrijf, en ontvangt de voorwaarden binnen 1 uur in je mailbox.
Waar kunnen we je mee helpen?
Stuur ons je gegevens en wij nemen binnen één werkdag contact met je op.
✅ Vaste prijs vooraf
Je weet altijd vooraf wat het kost. Na je aanvraag ontvang je binnen één werkdag een vrijblijvende offerte op maat.
✅ Juridisch specialist
Je spreekt rechtstreeks met mr. René van der Horst. Een specialist die jouw situatie kent en met je meedenkt.
✅ Snel en betaalbaar
Geen ingewikkeld gedoe. Wij regelen het snel en in gewone taal, zodat jij weet waar je aan toe bent.
✅ Al duizenden klanten gingen je voor
EenvoudigRecht helpt al jaren ondernemers én particulieren met juridische zekerheid. Jij bent aan het juiste adres.
Wat onze klanten zeggen
⭐⭐⭐⭐⭐ — Martijn
Doet z’n naam recht aan; lekker eenvoudig. Het opgeleverde werk is allesbehalve eenvoudig maar van hoge kwaliteit.
⭐⭐⭐⭐⭐ — Rinus
Zeer prettig contact gehad met René. Kundige jurist, meedenkend en zeer behulpzaam. En niet onbelangrijk een top prijs kwaliteit verhouding!
⭐⭐⭐⭐⭐ — Anouk
Eenvoudig Recht heeft mij fantastisch geholpen. Ze zijn vlot, denken met je mee en als je nog een keer een vraag hebt zijn ze ook echt behulpzaam.