AI-disclaimer op je website: wanneer heb je die nodig?
Gebruik je AI voor klantcontact, advies of content? Lees wanneer je dat moet melden en wat een AI-disclaimer daarin regelt.
Wanneer heb je een AI-disclaimer nodig op je website?
Een AI-disclaimer is een korte, juridische en informatieve tekst waarmee je naar bezoekers en klanten communiceert hoe je AI gebruikt en wat de beperkingen daarvan zijn.
Wat is een AI-disclaimer?
Een AI-disclaimer is een korte, juridische en informatieve tekst die je naar buiten toe communiceert om duidelijk te maken hoe je AI gebruikt en wat de beperkingen daarvan zijn. Denk aan een chatbot op je website, AI-gegenereerde content, of AI die meeschrijft aan offertes en adviezen. Met een AI-disclaimer maak je dit voor bezoekers en klanten inzichtelijk.
Wanneer heb je een AI-disclaimer nodig?
Een AI-disclaimer is niet in alle gevallen een vaste wettelijke verplichting, maar in een aantal situaties gelden wel concrete regels:
- Chatbots: sinds 2 augustus 2026 geldt onder artikel 50 van de AI Act dat bezoekers moeten weten wanneer ze met een AI-systeem communiceren in plaats van met een mens.
- AI-gegenereerde of bewerkte content: voor content zoals deepfakes en bepaalde vormen van AI-gegenereerde tekst, beeld of geluid geldt in bepaalde gevallen een meldplicht. Bestaande systemen die al voor 2 augustus 2026 op de markt waren, krijgen tot 2 december 2026 de tijd om aan de machineleesbare markering te voldoen.
- AI-ondersteund advies: gebruik je AI om bijvoorbeeld offertes, contracten of adviezen op te stellen, dan is het uit oogpunt van klantvertrouwen en aansprakelijkheid verstandig dit te melden, ook zonder dat er een specifieke wettelijke plicht is.
Wat regelt een AI-disclaimer, en wat niet?
Een disclaimer maakt duidelijk waar en hoe je AI inzet, dat de output door een mens gecontroleerd wordt (of juist niet) en welke verwachtingen klanten mogen hebben. Let op: een disclaimer is geen vrijbrief. Hij vervangt de wettelijke transparantieplicht van artikel 50 niet, en hij sluit je aansprakelijkheid niet automatisch uit. Bij consumenten gelden bovendien wettelijke grenzen aan wat je in algemene voorwaarden of een disclaimer mag uitsluiten.
Waar plaats je de disclaimer?
Plaats de disclaimer het liefst daar waar de AI zichtbaar is: direct bij een chatbotvenster, bij AI-gegenereerde content, of algemeen in je footer of algemene voorwaarden als je AI breder inzet. Een disclaimer die alleen ergens diep weggestopt staat, biedt weinig bescherming en weinig duidelijkheid aan klanten.
Hoe verhoudt dit zich tot je interne regels?
Een AI-disclaimer is naar buiten toe gericht, aan klanten en bezoekers. Wil je ook vastleggen hoe je eigen medewerkers met AI mogen werken? Lees dan over de AI-gebruiksrichtlijn voor personeel.
Verder lezen
Bekijk het overzicht van wat je moet regelen als je AI gebruikt in je bedrijf. Heb je je disclaimer zelf met AI opgesteld? Lees dan hoe je een AI-disclaimer laat controleren door een jurist.
Veelgestelde vragen
Is een AI-disclaimer verplicht?
Niet in alle gevallen als vaste wettelijke plicht, maar in specifieke situaties wel. Gebruik je een chatbot, dan moeten bezoekers sinds 2 augustus 2026 weten dat ze met AI communiceren. Voor AI-gegenereerde of bewerkte content geldt in bepaalde gevallen een meldplicht. Een disclaimer is de praktische manier om hieraan te voldoen en verwachtingen te managen.
Is een AI-disclaimer hetzelfde als de transparantieplicht uit de AI Act?
Nee. Artikel 50 van de AI Act regelt specifiek de transparantieplicht bij chatbots en AI-gegenereerde content. Een AI-disclaimer is breder: die legt ook uit welke beperkingen AI heeft, dat output gecontroleerd wordt en wat je aansprakelijkheid is. Beide kunnen samen op je website staan.
Sluit een AI-disclaimer mijn aansprakelijkheid uit?
Nee, een disclaimer beperkt je aansprakelijkheid niet automatisch en sluit die niet volledig uit. Bij consumenten gelden aanvullende wettelijke grenzen aan wat je mag uitsluiten. Een disclaimer maakt vooral duidelijk wat klanten wel en niet van je AI-gebruik mogen verwachten.
Waar op mijn website hoort een AI-disclaimer te staan?
Meestal op de plek waar de AI zichtbaar is voor de bezoeker: bij een chatbot, bij AI-gegenereerde content of adviezen, of algemeen in je footer of algemene voorwaarden als je AI breder inzet in je dienstverlening.
Kan ik een voorbeeld-AI-disclaimer van internet gebruiken?
Meestal niet. De juiste tekst hangt af van hoe je AI precies gebruikt, of je chatbot gebruikt, en welke content AI-gegenereerd is. Een disclaimer die niet bij jouw situatie past, biedt schijnzekerheid en kan zelfs misleidend zijn.
Laat je e-mailadres achter
Wij nemen binnen één werkdag contact met je op om je verder te helpen.
✅ Vaste prijs vooraf
Je weet altijd vooraf wat het kost. Na je aanvraag ontvang je binnen één werkdag een vrijblijvende offerte op maat.
✅ Juridisch specialist
Je spreekt rechtstreeks met mr. René van der Horst. Een specialist die jouw situatie kent en met je meedenkt.
✅ Snel en betaalbaar
Geen ingewikkeld gedoe. Wij regelen het snel en in gewone taal, zodat jij weet waar je aan toe bent.
✅ Al duizenden klanten gingen je voor
EenvoudigRecht helpt al jaren ondernemers én particulieren met juridische zekerheid. Jij bent aan het juiste adres.
Wat onze klanten zeggen
⭐⭐⭐⭐⭐ — Martijn
Doet z’n naam recht aan; lekker eenvoudig. Het opgeleverde werk is allesbehalve eenvoudig maar van hoge kwaliteit.
⭐⭐⭐⭐⭐ — Rinus
Zeer prettig contact gehad met René. Kundige jurist, meedenkend en zeer behulpzaam. En niet onbelangrijk een top prijs kwaliteit verhouding!
⭐⭐⭐⭐⭐ — Anouk
Eenvoudig Recht heeft mij fantastisch geholpen. Ze zijn vlot, denken met je mee en als je nog een keer een vraag hebt zijn ze ook echt behulpzaam.